Tại sao chúng tôi lập trang câu hỏi này
Phần lớn câu hỏi gửi về đội hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: tiền chưa vào tài khoản, không đăng nhập được, hoặc không biết rút tiền qua bước nào. Chúng tôi viết trang này để bạn tự giải quyết được phần lớn mà không cần chờ. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến
số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — tiền thường vào ngay. Với tài khoản bị khóa, thường do nhập sai mật khẩu nhiều lần; đội hỗ trợ có thể mở lại qua xác minh ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua kênh hỗ trợ — chúng
tôi sẽ bổ sung vào trang này.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money